Politique d'expédition

Chez Optique Farhat, nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement et en toute sécurité. Voici notre politique d'expédition détaillée :

1. Traitement des commandes :

   • Toutes les commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement.
   • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Options d'expédition :

   • Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
     • Livraison standard : Livraison en 7 a  10 jours ouvrables.
     • Livraison express : Livraison en 3 a 4 jours ouvrables.
     • Retrait en magasin : Possibilité de retirer votre commande dans un de nos magasins veuillez spécifié votre magasin le plus proche dans votre commande.
   • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions météorologiques.

3. Frais d'expédition :

   • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et de l'option d'expédition choisie.
   • Les frais d'expédition seront affichés lors du processus de paiement avant la finalisation de votre commande.

4. Suivi des commandes :

   • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
   • Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison en ligne via le site Web du transporteur.

5. Livraison internationale :

   • Nous offrons la livraison internationale dans certains pays. Veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires et des délais de livraison plus longs peuvent s'appliquer.
   • Les droits de douane, les taxes et autres frais d'importation sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais d'expédition.

6. Problèmes de livraison :

   • En cas de retard de livraison ou de toute autre préoccupation, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible pour obtenir de l'aide.
   • Nous nous efforcerons de résoudre tout problème de livraison dans les plus brefs délais afin de garantir votre entière satisfaction.

Chez Optique Farhat, nous nous engageons à fournir un service d'expédition fiable et efficace pour que vous puissiez profiter de vos achats sans souci. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et de votre soutien continu.